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當(dāng)定制非標(biāo)螺絲遇到“迷糊”的客戶(hù)時(shí),該怎么辦呢?

發(fā)布時(shí)間:2019-02-18 / 瀏覽數(shù):466


當(dāng)定制非標(biāo)螺絲遇到“迷糊”的客戶(hù)時(shí),該怎么辦呢?今天下午和同事們?cè)谟懻摴ぷ鞯臅r(shí)候,忽然千牛冒出幾條通知消息:
     買(mǎi)家 ******丶 已成功訂購(gòu)了您的貨品廠(chǎng)家直銷(xiāo)內(nèi)六角杯頭手?jǐn)Q不銹鋼非標(biāo)螺絲自行車(chē)M3*10不銹鋼螺絲釘子。螺絲定制螺絲在工業(yè)上負(fù)有重要任務(wù),只要地球上存在著工業(yè),則螺絲的功能永遠(yuǎn)重要。螺絲是千百年來(lái)人們生產(chǎn)生活中的共同發(fā)明,按照應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)看,它是人類(lèi)的第一大發(fā)明。
因?yàn)槲覀儤?biāo)準(zhǔn)件螺絲(screw)是以非標(biāo)件定制為主,旺鋪里面上的產(chǎn)品(Product)也是以非標(biāo)螺絲居多,所以當(dāng)這位客戶(hù)(kè hù)直接下單付了錢(qián),我并未因?yàn)槌山贿@一單有多欣喜,相反,我開(kāi)始和客戶(hù)聯(lián)系,我需要確定客戶(hù)要的螺絲是不是和旺鋪上面所展示的是同種規(guī)格(specifications)同種材質(zhì)的。非標(biāo)螺絲為日常生活中不可或缺的工業(yè)必需品:如照相機(jī)、眼鏡、鐘表、電子等使用的極小的螺絲;電視、電氣制品、樂(lè)器、家具等的一般螺絲;至于工程、建筑、橋梁則使用大型螺絲、螺帽;交通器具、飛機(jī)、電車(chē)、汽車(chē)等則為大小螺絲并用。
 
非標(biāo)定制之所以需要定制,是因?yàn)槠涮厥夂吞囟ǖ挠猛?,是不能用?biāo)準(zhǔn)和常規(guī)的螺絲替代,因此有許多廠(chǎng)家或研發(fā)機(jī)構(gòu)(organization),在生產(chǎn)(Produce)一款新的產(chǎn)品(Product)時(shí)總會(huì)相應(yīng)的設(shè)計(jì)(Design)一些符合產(chǎn)品性能(xìng néng)的特殊螺絲,和以往不同的是,更多的廠(chǎng)家和制造商(又名:生產(chǎn)廠(chǎng)商)更愿意定制螺絲。
而客戶(hù)(kè hù)下單的這一款螺絲(screw)看上去是很普通的內(nèi)六角螺絲,但其實(shí)這款螺絲是一款非標(biāo)不銹鋼(不銹耐酸鋼)內(nèi)六角螺絲,之前是一位客戶(hù)用在自行車(chē)上面特意定制的,而這位客戶(hù)如果不是特別確定自己要的就是這種螺絲或者說(shuō)自己用的螺絲沒(méi)有那么高的要求,下單買(mǎi)這款螺絲買(mǎi)回去只能變做廢品。非標(biāo)螺絲是利用物體的斜面圓形旋轉(zhuǎn)和摩擦力的物理學(xué)和數(shù)學(xué)原理,循序漸進(jìn)地緊固器物機(jī)件的工具。螺絲是緊固件的通用說(shuō)法,日??陬^語(yǔ)。
最后慶幸的是,客戶(hù)能夠確定自己需要的是這款螺絲(screw),我們做為生產(chǎn)(Produce)商,不僅僅產(chǎn)品(Product)質(zhì)量(Quality)有嚴(yán)格把控,同時(shí)也需要了解清楚客戶(hù)的需求,我們永遠(yuǎn)希望客戶(hù)做大做強(qiáng),畢竟客戶(hù)做大做強(qiáng)了才有可能(maybe)成就我們標(biāo)準(zhǔn)件螺絲不銹鋼(不銹耐酸鋼)螺絲廠(chǎng)家的強(qiáng)大。
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